CONDICIONES DE VENTA

Listas de Precios Todos los precios expuestos en las listas de productos son con el IVA incluido. Precios validos salvo error tipográfico.

Formas de Pago

* Transferencia bancaria

* Tarjeta crédito

Los datos de las tarjetas son gestionados directamente por las entidades bancarias, garantizando al comprador la gestión adecuada de sus datos, y amparando al vendedor de responsabilidades de almacenamiento de dicha información.

En el caso de escoger trasferencia bancaria deberá tener en cuenta que se precisan de 1/2 días laborables para que las entidades financieras den valoración positiva al importe de una transferencia recibida. Para tramitar su pedido a la mayor brevedad le rogamos que nos remita copia del pago a nuestro e-mail info@edisonandson.com

Formas de envío y plazos de entrega: Edisonandson.com siempre enviará los artículos por transportista externo, pudiendo variar la compañía, siempre y cuando esto no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

El plazo de entrega habitual puede oscilar entre 24 y 72 horas desde que recibamos el pedido y pago correspondiente.

Envíos a España peninsular

Los gastos de envío serán a cargo de edisonandson.com siempre y cuando la cantidad de la compra, sea superior a 50€ ,impuestos incluidos. En caso contrario los portes serán a cargo del cliente.  Gastos de envío estándar: España Peninsular: a partir de 7,2€, dependiendo del peso y volumen.

Envíos a Islas Balerares

Los gastos de envío serán a cargo de edisonandson.com siempre y cuando la cantidad de la compra, sea superior a 100€ ,impuestos incluidos. En caso contrario los portes serán a cargo del cliente.  Gastos de envío estándar: Islas Balerares: a partir de 9,95€, dependiendo del peso y volumen.

Errores tipográficos y/o tarifarios:

Debido al gran volumen de información manejada y a la cantidad de productos para la venta, en casos puntuales puede existir algún tipo de error en la descripción del producto, precio o imagen.

En caso de error tipográfico, variación en el precio o disputa de algún tipo, podrá proceder con la anulación de la venta como solución a dicha disputa, reintegrando al cliente la totalidad del importe de los productos en cuestión, una vez recibidos en nuestros almacenes y verificado su perfecto estado del producto se procederá con el abono de la compra

Garantía de Productos

Edisonandson.com garantiza según las leyes vigentes y las siguientes condiciones todos los productos que distribuye.  La ley establece un plazo general de 2 años desde la adquisición para que se manifieste el problema.

En el caso de ventiladores  Faro, disponen de una garantía de 15 años por desperfectos en el motor y 2 años de otras piezas de la unidad. Las bombillas no se consideran parte del ventilador.

Para solicitar cambio en garantia se tiene que comunicar a info@edisonandson.com, y entregar el producto con su embalaje original y todos sus componentes.

La garantía quedará anulada en caso que se produzcan algunas de estas circunstancias:

  • Los defectos y/o desperfectos causados por la incorrecta utilización y/o manipulación.
  • No seguir las instrucciones de uso.
  • Deterioro causado por fenómenos meteorológicos o naturales como incendios, tempestades, inundaciones...
  • Error en la instalación y/o instalaciones defectuosas.
  • Instalación no compatible (por ejemplo tensión de alimentación incorrecta).

En caso de recepción de un producto en mal estado, no se permite la instalación provisional  del producto. Posteriormente no se podrá atribuir unicamente el defecto a fabricación ya que existirá una manipulación añadida.

Devoluciones

Las devoluciones debidas a mal estado de los productos o error de suministro, deberán ser comunicadas en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción al e-mail info@edisonandson.com, adjuntando una foto del producto con su embalaje original y otra con el detalle de la anomalia, en este caso todos los gastos correrán a cargo de edisonandson.com

Después de este plazo edisonandson.com no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo.

Devoluciones por desistimiento

El cliente (consumidores o usuarios se consideran únicamente las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan el producto como destinatarios finales) tendrá derecho al desistimiento del contrato en un plazo de catorce días naturales desde la recepción del mismo, previa comunicación a info@edisonandson.com
Edisonandson.com se compromete a la devolución de dicho importe en un plazo máximo de 14 días naturales.
Los costes de envío de la devolución irán a cargo del cliente.
Profesionales: No tendrán la consideración de consumidores y usuarios quienes sin constituirse en destinatarios finales adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización, actividad profesional o prestación a terceros, por lo que no se benefician de los derechos otorgados a los consumidores. 
Edisonandson.com no aceptara devoluciones por desistimiento por parte de empresas.
Edisonandson.com  no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente, o aquellas mercaderías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios. No procederá el derecho de desistimiento fuera del plazo indicado.
En casos de que el producto pierda su condición de producto nuevo por desgaste o deterioro en el proceso de evaluación de compra por parte del cliente , edisonandson.com podrá pactar con el cliente la indemnización correspondiente y proporcional al deterioro.
Unidades de prueba
Edisonandson.com informa que el envío de unidades de prueba a fín de escojer uno o varios modelos debe ser pactado previamente al proceso de compra, ya que dependerá de las cantidades particulares en cada caso.
Edisonandson.com no aceptará devoluciones sin que previamente  se hubiese acordado con el cliente el envío de unidades de prueba.

Cancelaciones de Pedido En la gran mayoría de nuestros pedidos, las solicitudes de productos se realizan directamente a fábrica. Dado este hecho, no hay posibilidad de cancelar pedidos una vez enviados a fábrica.

 

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